FAQs
Ayo dibaca dulu biar ga bingung yah
Alamat pengambilan kue di mana ya kak?
Di Subulussalam, tepatnya Penanggalan Barat lewat hotel Hermes
Minimal order H-min berapa hari ya kak?
Minimal pemesanan H-1 atau sebelum jam 7 pagi untuk pemesanan di hari yang sama (jika slot masih tersedia). Namun sangat disarankan untuk tetap melakukan pemesanan jauh-jauh hari agar baker dapat mempersiapkan pesanan dengan lebih maksimal dan tidak terburu-buru.
Menerima Pesanan untuk Sameday gak kak?
Pemesanan untuk di hari yang sama bisa di terima jika orderan masuk sebelum jam 7 pagi. Mohon untuk di ingat pemesanan di hari yang sama hanya dapat diambil pada malam hari (sesudah maghrib). Hal ini dikarenakan pembuatan 1 cake membutuhkan waktu berjam-jam untuk mendesain dan baker hanya bekerja sendiri, sehingga baker juga butuh waktu untuk menjaga kestabilan mood untuk menghasilkan desain yang optimal.
Bisa request desain kak?
Bisa banget, customer silakan mengambil referensi dari mana saja. Baker akan berusaha untuk membuat sesuai desain yang diinginkan cust.
Untuk pricelist-nya bisa dilihat dimana ya kak?
Pricelist bisa langsung dilihat di website Mata Sapi atau di sorotan Instagram yah
Pembayarannya bisa melalui transfer bank gak kak?
Bisa, untuk pembayaran melalui transfer bank bisa dikonfirmasi terlebih dahulu melalui DM, nanti admin akan mengirim No Rek yang dituju. Khusus pembayaran melalui transfer bank, customer wajib mentransfer terlebih dahulu sebelum kita persiapkan pesanannya.
Kuenya bertahan berapa hari ya kak?
2-3 hari pada suhu ruang dan 4-6 hari pada suhu kulkas. Semua produk kue dari Mata Sapi tidak menggunakan bahan pengawet, pengembang dan pelembut kue.
Kuenya ada yang ready stock gak kak?
Tidak, karena kami menggunakan sistem Made By Order untuk menjaga kualitas kue agar tetap fresh.
Bisa delivery gak kak?
Bisa delivery khusus untuk daerah Subulussalam aja yah